Hatte schonmal jemand Probleme beim Versand nach Österreich?

[Carsten Mertens]

Hallo Foris,
ich stelle ja ab und zu Bälle ins ebay.
Nun ist ein Luftpolsterumschlag mit 6 Bällen nicht in Österreich angekommen.
Der Versand erfolgte unversichert wie in meiner Beschreibung.
Nun fordert der Käufer einen Postbeleg oder eine Paketnummer der Sendung,den ich aber nicht habe.
Er droht nun alle in Österreich und Deutschland zu informieren dass ich meine Bälle nicht verschicke bzw. nicht sofort antworte auf Mails, das ist ja schon wegen meines Berufs gar nicht möglich täglich ins Internet zu gelangen.
Ich habe bisher 846 Sternchen, 100% positiv,und setze wirklich alles daran dass die Bälle zügig verschickt werden. Bringe sie sogar nach Deutschland weil DHL günstiger ist als die belgische Post. Oftmals verschicke ich sogar die Bälle ohne das Geld bekommen zu haben.
Ist vielleicht etwas leichtsinnig, aber ich bin ja auch nicht jeden Tag in Deutschland.
Ich glaube nicht dass es an der Deutschen Post liegt, da die Bälle innerdeutsch auf 24 Std zugestellt werden, auch Italien und Schweden sind nach 48 Stunden beliefert.
Nun meine Frage: ist es auch schon anderen passiert dass in Österreich die Pakete/Luftpolsterumschläge nicht angekommen sind?
Wie habe ich mich jetzt zu verhalten?
Ich werde auf jeden Fall ab jetzt nur noch per Einschreiben nach Österreich verschicken.

[Ray2000]

Hi Carsten,

Ich kann nur deine Aussage bestätigen, dass ich von dir schon Bälle zugeschickt bekommen habe
bevor ich das Geld überwiesen hatte !

Gruß
Rainer

[f2m]

... ich hatte mal in Wien einen 6. Hinterhof in irgend einem Wohnblock als Adresse gehabt. War vor ca. 4 Jahren Anfang Dezember. Nach über 6 Wochen kam die Sendung an mich zurück (unzustellbar) - die Schneckenpost wäre schneller gewesen. Habe die Sendung im gleichen Umschlag ohne neues Porto an die gleiche Adresse erneut verschickt. Die Sendung kam dann an. Meiner Meinung nach muß es an einem unfähigen oder uneifrigen Postboten gelegen haben.

Ich hatte in der Zwischenzeit mit dem Kunden Mailkontakt gehalten und ihn vertröstet. Später war der Kunde froh, das die Sendung doch noch angekommen war. Ich hatte ihm auch geschrieben, das es eine unveränderte Sendung ist, was auch äußerlich erkennbar war.

Bei dir könnte es sein, das der Kunde zur Lieferzeit nicht anwesend war und deshalb die Sendung vielleicht auch wieder zurückgeschickt wurde?!?!?!
Vielleicht wird ja noch alles gut.

[WP]

Schicke regelmäßig Bälle nach Österreich sind bis jetzt alle angegommen.
Konnte aber sein das es manchmal 10 Tage gedauert hat.

Gruß WP

[pinkydiver]

Hi Carsten

erstens trägt der Käufer das Risiko unversicherter Sendung,
wenn Du Einschreiben aus Deutschland nach Österreich schickst, sind sie zwar theoretisch bis 32 Euro versichert, den Wert legt jedoch die Post willkürlich fest.

Hatte letzt einen Waren Verlust in Deutschland (25 Euro max) Kaufpreis bei eBay 49,- Euro
Erstattung der Post 12,- Euro. Da Du als Belgier von Deutschland aus verschickst (was eigentlich nicht zulässig ist) wirst Du wenns hart auf hart kommt wahrscheinlich garnix ersetzt bekommen.

Der Vorteil von Einschreiben: eine etwas sichere Beförderung, geklaut wird da aber genauso. Du umgehst jedoch das einfache Ablegen der Sendungen, die halb aus dem Briefkasten der Empfänger raus schauen.

Sendungen nach Österreich brauchen (wie auch Italien) mal 2-3 Tage aber auch schon mal 3 Wochen

lg Dirk

[head202]

Ich kann eigentlich nur bestätigen, das die Sendungen von und nach Östereich manchmal wie vor 500 Jahren noch zu Fuß ausgeliefert werden. Zumindestens auf der östereichischen Seite. Habe selbst schon in beiden Fällen Lieferzeiten von bis zu 14 Tagen erlebt.

Als die Hoffnung stirbt zuletzt.

[pinkydiver]

Die Sache ist wohl schon 8 Wochen her, da wird nix mehr passieren

..obwohl ich hatte letztes Jahr eine Sendung, die war von Bayern zu mir ab Poststempel 9 Wochen unterwegs

[Filzgott]

Meine freundliche Postmitarbeiterin hat mir mitgeteilt, dass die Sendungen in Österreich in eine Versteigerung gelangen, sollten sie dort nicht zugestellt werden. Gegen Aufpreis kann man aber mit Rücksendung bei Nichtzustellung versenden. Hatte hier ein Paket über DHL versendet.

[f2m]

Zitat von Carsten Mertens

... Er droht nun alle in Österreich und Deutschland zu informieren dass ich meine Bälle nicht verschicke

Wer gleich diesen Ton anschlägt, hat Dreck am Stecken!!!

... und wie Pinky Diver schon schreibt: der Käufer trägt das Risiko!!!

Ich würde sachlich auf sein Risiko und auf deine eigenen Ebay-Bewertungen hinweisen und an sein Rechtsempfinden appellieren.

Bei mir ist sogar eine Sendung innerhalb Deutschland mit 70 km Entfernung abhanden gekommen.

[head202]

Zitat von f2m

Wer gleich diesen Ton anschlägt, hat Dreck am Stecken!!!

... und wie Pinky Diver schon schreibt: der Käufer trägt das Risiko!!!

Ich würde sachlich auf sein Risiko und auf deine eigenen Ebay-Bewertungen hinweisen und an sein Rechtsempfinden appellieren.

Bei mir ist sogar eine Sendung innerhalb Deutschland mit 70 km Entfernung abhanden gekommen.

Genau, ich sprech aber trotzdem noch mit Dir.